ポイントサイトの「ポイントタウン」には、独自サービスの1つに「お買い物保証制度」というものがあります。
これは、ポイントタウンを経由してネットショップで買い物をした時に、ポイントの反映期間が過ぎたにもかかわらず、そのポイントが付与されないときに、ポイントタウンが代わりにポイントを支払ってくれるという保証サービスになります。
ポイントサイトを使ってると、稀にこのようなトラブルもあるのですが、そういった緊急時にも安心できる保証があるというのは、ポイントサイトを使い慣れていない方はもちろん、よく利用するベテランの人まで安心感がありますね。
そこで今回は、
◆ポイントタウンの「お買い物保証制度」とは？初心者も安心のサービスだった！！
といった内容でご紹介していきます。
これからポイントタウンを利用してみようかと思っている方も、ぜひ最後までご覧ください。
「その前に、ポイントタウンは安全なサイトなの？」という方は下記ページを参考にしてください。
目次
ポイントタウンのお買い物保証制度とは
ポイントタウンのお買い物保証制度は、サイトを経由してポイント獲得条件を満たして「獲得予定ポイント」にも表示されているにもかかわらず、反映期間を過ぎてもポイントが加算されに場合に、そのお買い物をした時のポイントを、運営側のポイントタウンが保証してくれるサービスです。
安心してサイト経由でお買い物ができるサービスになっています。
ですが、ここに書かれてるように「通帳に反映されない場合」は保証の対象外となりますのでご注意ください。
各ショップでポイントの獲得条件が異なったりしますので、とくに初めて利用される方の場合は、しっかりと条件・ルールの確認をしておくようにしましょう。
保証制度の対象ショップの見つけ方
ポイントタウンでは、保証の対象ショップはパッと見てわかるようになっています。
利用したいショップの詳細ページに移動すると、ピンク色で「お買い物保証制度」のアイコンが表示されていればOKです。
この制度を導入してるポイントサイトは他にもありますが、楽天市場も対象としているというのはとても貴重です。
そのため、楽天市場でのお買い物との相性は最高ですね。
保証制度には利用できる条件がある！？
ポイントタウンのお買い物保証制度には利用することができるための条件というものがあります。
それは、
2：反映期間を超過していること
この2つを満たした時点で申請することができるようになります。
反映期間は、各ネットショップの詳細ページにある「ポイント獲得までの期間」で確認することができます。
楽天市場を例にしてみると「【入金後】最短1～3カ月後の月末」というようにしっかりと明記されています。
ここで見るのは最短ではなく、最長である「3カ月後の月末」になります。
つまり4カ月目を迎えた時点で審査に申し込みができるようになるということです。
このような情報もマイページ内で確認できるところも、ポイントタウンが使いやすい魅力です。
お買い物保証制度にも対象外のサービスもあります。
それは「初回購入のみ」といった条件のものなどは対象外となりますので、利用するときにはより慎重に獲得条件をチェックしてからにしましょう。
保証制度の利用方法について
マイページの「通帳」内の「獲得予定ポイント一覧」に【保証制度】のボタンが表示されていて、さらに【反映期間を過ぎているものが対象】となります。
上記の内容をクリアしているという方は、以下の手順で申請しましょう。
【ステップ1】
獲得予定ポイント一覧のページに移動します。
このページの場所は、「マイページ」⇒「獲得予定ポイント」の順にクリックしていくだけです。
【ステップ2】
反映期間が過ぎてしまった案件には、「確定日」のすぐ横に「保証制度」というクリックできるテキストリンクがありますので、こちらをクリックしましょう。
【ステップ3】
「お買い物保証制度」調査依頼フォームのページに移動しますので、ここで必要事項を入力していきます。
「ご利用手順」や「名前」「連絡先」「お問い合わせ内容」などを記入していきます。
申請することができるときには、このページの「注文日時」と「反映期間」をチェックすることでおよその目安が確認できます。
最長の反映期間を超過している場合に申請することができるというのも分かりやすいデザインになっています。
【ステップ4】
必要事項をすべて入力したら、ページ下部にある「内容を確認する」という項目をクリックします。
入力事項の確認ページに移動しますので、ミスがないかを確認して問題がなければ「送信する」をクリックしましょう。
するとポイントタウン側で審査などを行い、しっかりと利用していることが確認できればポイントが付与されます。
私自身、今のところこの制度を利用したということがないですので、審査機関がどれくらいかかるのかはわかりませんが、ネット上でいろいろと調べてみたところ、およそ1カ月ほどかかるといったレビューが多かったので、それまでは待っていましょう。
パソコンやスマホの設定の確認も大切
ポイントタウンを経由したにもかかわらず、そもそも「獲得予定ポイント」に表示されないというケースもあります。
これは、サイト側というよりも、あなたが利用しているパソコンやスマホの設定がポイントサイト用になっていない可能性があります。
そこで、ポイントサイト経由でお買い物をする前に、まずは以下の項目の確認もしておくようにしましょう。
【iPhone・androidの場合】
スマホからポイントタウン経由でお買い物をすることも多いと思いますが、その場合は標準ブラウザからの購入が対象になります。
iPhoneなら「safari」ということですね。
それ以外のブラウザを使ってしまうと正常にポイントが付与されない可能性もあるのでご注意ください。
【iPhone/iPadの場合】
Apple社のiOS11で実装されたセキュリティ機能の1つ「ITP」というものがあるのですが、こちらが悪影響を与えてポイントを獲得できないといったトラブルが増えています。
そこで、ITP設定を解除してからお買い物をしましょう。
解除方法は以下の手順でできます。
1：「設定」を選ぶ
2：「safari」を選択
3：「サイト越えトラッキングを防ぐ」を「OFF」にする
これで完了です。
セキュリティ機能といっても、わたしはもう解除して長い間iPhoneを利用していますが、とくに問題はありませんのでご安心ください。
【Cookieの削除】
Cookieを使ってポイントサイトでは、しっかり経由してるのかなどを判断しているのですが、この機能が不具合を起こすケースもあります。
複数のポイントサイトを使っていたり、過去に直接公式ショップでお買い物をしていたりするの、このCookieが悪影響を与えて、ポイントサイトを経由したことにならない可能性もあります。
そこで、ポイントタウンを経由する前にまずはお使いのブラウザのCookieを削除してからお買い物をするようにしましょう。
ブラウザごとに方法が異なりますので「ブラウザ名＋Cookie削除＋方法」などで検索してみてください。
また、以下のページではchromeとIEの削除う方法をご紹介していますので、こちらも参考にしてください。
▼Cookie(クッキー)の設定や削除方法
まとめ
今回は、『ポイントタウンの「お買い物保証制度」とは？初心者も安心のサービスだった！！』という内容でご紹介してきましたが、いかがでしたか？
ポイントサイト経由でネットショッピングをするときには「お買い物保証制度」がある方が安心感があります。
ポイントサイトを使っているとはいえ、機械的なものですからエラーやトラブルでポイントがいつまでたっても獲得できないというのは稀に起こりえます。
そんな時に保証制度があれば、まったくないサイトと比べても安心できますよね。
ポイントタウンは、上場企業が運営する数少ない大手のポイントサイトですし、ポイント還元率も高くおすすめです。
しかも、ネットショップでお買い物をすることでランクも上げることができるので、より効果的にお買い物をすることができるようになるのです！
ランク制度やランクアップについては『ポイントタウンの会員ランクの仕組みとランクアップの方法まとめ』のページをご覧ください。
ポイントタウンは16歳以上の方なら無料で会員登録してすぐにお小遣い稼ぎやポイ活を始めることができます。
とくに、ネットショップの利用にはかなり還元率が良かったり、保証制度があったりと好待遇になっていますので、ネットショッピングを楽しむときには「ポイントタウン」の経由を第一候補として使っていくのがオススメです！
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